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定性研究

站在客户的角度看世界

客户不会在真空中操作,因此我们提供一系列传统的(和开箱即用的)定性方法,以更好地捕捉您的品牌在人们日常生活中的角色。凭借专业的招聘和比传统洞察公司更聪明、更灵活、更开放的方法,我们在每一步都是有意识的,通过正确的问题和环境来促进彻底诚实的对话,并深入了解人们对品牌的重视、想要、需要和期望。

我们的定性研究工具包


焦点小组

我们的家庭(或办公室)人种志和标签提供了一个更全面的观点,你的消费者和他们的客户旅程。我们通过现场观看选项让客户沉浸在人种学过程中,并提供实时提交面试问题的能力。人种学会议使用高质量的视频和音频捕获,并可以制作成专业的视频交付。

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在线讨论区

数字讨论板捕捉了客户日常生活中发生的实时情绪和心态。我们的在线沉浸式研究让消费者使用舒适和熟悉的社交媒体互动,让我们更真实地了解人们独特的世界。

阅读文章:有效的虚拟定性研究的3个想法→


Shop-Alongs

预先招募的、不显眼的店内观察会帮助你的团队从客户的角度看待购买过程,更好地了解他们的动态零售体验。从导致购物者开始他们的旅程的最初力量和动机到影响决策的需求和驱动因素,我们识别并分解了促成购买的情绪和选择的漩涡。


视频日志

视频期刊为我们的专业采访者提供了一个机会,让他们可以在没有时间和地点限制的情况下与消费者进行更深入的对话,从而获得更原始、更坦诚的见解。

观看:Z世代讲话视频→


民族志

我们的焦点小组由假说的高级审核员促进,并在虚拟的,亲自的,甚至在非传统的地点进行,当它对项目目标有意义时。我们的主持人是富有同情心、经验丰富的研究人员,他们来自不同的背景和文化。

阅读文章:移情定性研究的5个关键→


生物指标

神经科学提供了独特的见解,基于无意识和有意识的反应,消费者的情绪和行为的核心。我们使用生物识别数据来更好地了解客户对数字和物理环境的真实反应,让您更全面地了解人们与您的品牌互动时会发生什么。


我们的思维